Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.

1. Éditeur et responsable du traitement

Operational est une activité de NMK NIKOCI SRL, TVA/BCE BE 0598.960.944, Rue de l’Ancien Bourg 16, 1420 Braine-l’Alleud, Belgique. Contact : info@operational.be. Téléphone : +32 471 27 82 97.

2. Votre demande de devis

Nous traitons votre nom, entreprise, e-mail, téléphone, prestation recherchée et message afin de répondre à votre demande et préparer une proposition. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles que vous demandez. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande. Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter. Ne communiquez pas de données sensibles dans le message.

3. Destinataires, sécurité et conservation

Les demandes sont transmises à info@operational.be et accessibles aux personnes autorisées chez Operational. Hostinger fournit l’hébergement, la sécurité technique et la messagerie. Les demandes sans suite sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange, puis supprimées. Si une relation contractuelle s’établit, les informations utiles sont conservées selon le contrat et les obligations légales applicables.

Le formulaire emploie HTTPS, une protection contre les soumissions intersites, un champ antispam et une limitation de fréquence. Une empreinte technique de l’adresse IP, sans les champs du formulaire, est conservée pour limiter les abus et remplacée au changement de jour UTC. Des journaux techniques de sécurité peuvent être traités par l’hébergeur selon ses conditions de conservation.

4. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et exercer un droit d’opposition lorsque celui-ci s’applique. Écrivez à info@operational.be. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’Autorité de protection des données belge.

5. Cookies et mesure publicitaire

Un cookie de session sécurisé, nécessaire à la protection du formulaire, est utilisé. Votre choix de confidentialité peut être conservé localement pendant 6 mois. Vous pouvez le modifier via « Préférences de confidentialité ».

La mesure Google Ads n’est chargée qu’après votre accord. Elle mesurera uniquement une demande acceptée par le serveur, à l’aide d’un identifiant aléatoire de déduplication. Le refus n’empêche pas de demander un devis. Les paramètres de campagne et identifiants de clic ne sont associés à votre demande que si vous acceptez cette mesure.

Google peut alors traiter des données techniques et des identifiants publicitaires, avec des transferts éventuels hors de l’Espace économique européen. Pour les traitements de Google : politique de confidentialité Google. Pour les traitements de l’hébergeur : politique Hostinger. Aucun envoi de vos coordonnées à des fins de conversions avancées ni de personnalisation publicitaire n’est activé par cette page.